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近日,“2020中国人力资源先锋”评选结果在上海隆重揭晓,佩信集团旗下人力资源服务品牌——和记官方网站人才凭借多年积累的优质口碑和服务品质,成功脱颖而出,摘得“最佳人力资源一站式外包服务机构”这一殊荣,引领人力资源服务行业外包服务领域的前进脚步。
守正出奇,行稳致远
近日,“2020中国人力资源战略管理年会暨2020中国人力资源先锋评选”活动在上海成功举办。佩信集团旗下人力资源服务品牌——和记官方网站人才斩获“年度最佳人力资源一站式外包服务机构”奖项。和记官方网站人才深耕行业,行稳致远,以为2000多家大中型企业、服务70万员工的最佳业务实践从众多企业中脱颖而出,入选上榜,彰显了和记官方网站作为人力资源优秀服务企业的服务品质和品牌价值。
和记官方网站人才是行业内为数不多,既具有ISO9001服务质量体系认证同时具备ISO27001信息安全管理体系、以及ISO45001职业健康安全认证的大型企业,通过数据库安全备份,ICP备案,二级信息安全等级保护,工信部的备案等系统措施提升确保信息等级。
▲ 活动颁奖现场
和记官方网站通过打造独特的SOP(标准服务流程)、SLA(服务水平协议),为客户保证服务质量,同时每季度一次的客户满意度调研(CSS),支持服务质量持续提升。
“中国人力资源先锋评选”活动由业内知名的媒体公司——《第一资源》自2009年发起,旨在表彰年度中国人力资源服务行业最优秀的企业,为各行业企业提供最佳人力资源服务指标,推动企业人力资源管理进步和中国人力资源服务产业蓬勃发展。“先锋”一词源于对突破、创新、颠覆的鼓舞与推崇。
▲ 最佳人力资源一站式外包服务机构动
后疫情时代聚焦核心降本增效
2020年疫情爆发所带来的巨大市场冲击,促使广大企业不断反思如何通过降本增效提升核心能力。和记官方网站人才的一站式人力资源服务包括了一站式平台、一站式产品和一站式服务为众多企业提供了基于内部管理优化的整体解决方案。
其中,一站式平台指所有的服务都是基于软件平台,包括为客户提供的数据化人力资源管理平台和人力资源共享服务中心平台,以及人事服务和薪税服务服务等;一站式产品包括人事代理、服务外包、岗位外包、平台众包,薪税福利、软件和咨询培训等;一站式服务指“以客户为中心”提供端到端的服务,在客户的发展过程中提供持续的支持,在企业的不同发展阶段提供持续的服务,帮助客户持续地降本增效,卓越运营,提升企业的核心竞争力。
大到流程外包,小到岗位外包,外包服务通过以减少人力投入、减少企业投资、降低成本的方式,给企业带来新的活力,实现效率最大化。而本次的“最佳人力资源一站式外包服务机构”正是对和记官方网站人才在外包服务领域内品牌价值和服务品质的权威认定。
卓越运营,助力企业降本增效
在众多全新领域技术的助力下,作为一家以技术驱动的人力资源服务产业集团,佩信集团依托“咨询/管理/培训、软件与外包”三大板块,加强六大主业,打造包括业务外包、人事管理、薪税服务、灵活福利、软件平台与培训咨询为一体的人力资源产业综合体,助推人力资源产业转型升级。
服务之心,永不止步。佩信集团连续五年每季度坚持进行客户满意度(CSM)调研,每季度客户满意度调研平均分达2.8分(满分3分);为员工解决各类问题,2020年共计收到员工感谢信300余封,满足客户和员工所需,累计收到锦旗达百余面。
和记官方网站人才曾荣获“高新技术企业”认证,荣获上海“四新”经济示范企业、荣膺“上海现代服务业创新企业”、通过ISO9001:服务质量2015管理体系认证、通过ISO27001:技术质量2017管理体系认证,还曾多次受到媒体嘉奖,荣膺“2019中国薪酬管理外包服务机构100强”、“2018年中国灵活用工服务机构10强”、“大中华区人力资源机构客户满意度大奖”、“大中华区人力资源服务机构品牌100强”、“中国十大影响力人力资源品牌·人事外包类大奖”等诸多荣誉。
行业不断发展,佩信从未止步。本次奖项的评选,不仅是我们收获的又一个阶段性认可,也代表了迈向更高一层阶梯的新起点,佩信集团将不变本心不忘初心,继续纵向突破,以更广泛的服务范围和更优异的服务品质助力广大企业客户决胜未来,获得成功!